Die CFD Plattform ist an manchen Tagen garnicht zugänglich, was bei offenen Position sehr ungünstig ist! Auch ist es vorgekommen, dass die Kursstellung gegenüber anderen Brokern 2 Std. Aus meiner Sicht könnte man schon so sagen ist so eine Machenschaft KRIMINELL! ich habe bei diesem Broker bisher ca. Ich würde jedem raten die Finger von diesem Broker zu lassen. Falls mein Bericht nicht glaubwürdig erscheint, so kann ich dies gerne mit meinen vergangenen Trades belägen. Wenn man ein wenig nach dem Chef von Flatex recherchiert, dann wird man vielleicht vorsichtiger! Die Watchlist ist für die Füße. Nur 5 Gruppen sind möglich. Die Angaben über die Kursänderungen entsprechen nicht denen in den Charts. Alle naselang funktioniert irgendetwas nicht. Seit einer Woche ist es unmöglich, während der Handelzeiten in die Watchlist zu kommen. Es kommt auch schon mal vor, daß man nicht ans Depot kommt. Wenn so etwas in einer prekären Situation passiert, kann man ganz schön draufzahlen! Die Wertpapiersuche funktioniert nur mit der ISIN, nicht mit der WKN und schon gar nicht per Stichwort. Das sagt einem aber keiner! Interessant, was hier so negatives geschrieben wird. die richtigen Werte angezeigt. Vielleicht liegt es daran, dass ich eine Standleitung mit 100 Mbit und eine sehr schnellen PC habe. Auch der Kundenservice war bisher nett. Eizig negativ an der CFD Plattform ist mir aufgefallen, dass seit 4 Wochen oben ein Fehler bei Java angezeigt wird, der eindeutig bei denen liegt, das wirkt nicht ganz sauber. Alles in allem aber: Gut! Broker für den außerbörslichen Handel mit Optionsscheinen und Zertifikaten. Mit der Erreichbarkeit hatte ich bisher selten Probleme, bin seit 2010 bei Flatex und zufrieden. Broker mit besserem Service und übersichtlicherer Gebührenstruktur. immer wieder gab es Systemausfälle und man konnte dann stundenlang keine Positionen schliessen. Das Kostete mich viel Geld! das wußte ich vorher nicht und rieb mir erst verwundert die Augen dass Stopps ausgelöst wurden, die bei weitem auf Xetra niemals erreicht waren! Abzocke nennt man sowas! Plattform hängt sich immer wieder mal auf und man kann sich dann nicht sofort wieder einloggen. Fazit: Hat mich viel Geld und Nerven gekostet! handel lief absolut uneriös ab! Und: dass die angeblich immer wieder bei Brokerwahlen besonders gut abschneiden läßt unschönen Verdacht aufkommen, da die dortigen Ergebnisse in totalem Widerspruch stehen zu den ERfahrungsberichten hier oder sonstwo im Internet! der meiner Meinung nach selbsterklärend ist. Fazit: Man wird als Kunde bei Auftreten von Problemen von Flatex nicht schwer im Regen stehen gelassen. Da könnt ja jeder kommen, Sie sind selbst Schuld an dem Schlamassel, das hätten Sie ja selbst erkennen können, Sie hätten die Plattform ja nur beenden und wieder aktivieren müssen, Sie hätten. An Flatex lag es ja Profitabel nicht. Obwohl sie zugeben, dass es nicht so lief wie es sollte. hiermit kündige ich meinen CFD Zugang bei Ihnen. Auslöser dazu sind die heutigen Vorkommnisse rund um die von mir eröffnete Position 500 ErsteGroup long. Mittschnitt zum Telefonat mit Frau Dehl heuteam 17. Eine CFD Plattform, die mir stundenlang vorgaukelt, eine offenen Position zu haben, die in Wahrheit längst geschlossenen ist. oder andere Positionen zu eröffnen. Und somit stundenlang falsches Spiel mit mir treibt. welch abstruser Gedanke, statt über die Plattform handeln zu können muss man zwecks Wartung derselben diese immer wieder schließen und neu eröffnen! Ein telefonischer Kundenservice, der wenn man ihn braucht immer wieder nicht erreichbar ist und den Kunden nach längerer Wartezeit nicht schwer abrupt und brutal aus der Leitung wirft und somit hindert, dass aufgetauchte Problem rasch einer Lösung zuzuführen. Mailservice, wodurch ich statt wie ausgewiesen gewinn plötzlich Verluste einfahre. Ich habe keine Verwendung mehr dafür! Plattform und Ihrem mangelhaften Service in diversen Internetforen, wo es um Wertpapierbroker geht, weitergeben werde, damit nicht andere potentielle Kunden die gleichen negativen Erfahrungen machen müssen. vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns Leid, dass der Vorgang leider nicht so gelaufen ist, wie es sollte. Wir bitten Sie den Vorfall zu entschuldigen und stehen Ihnen bei weiteren Fragen jederzeit gerne zur Verfügung. Ich bin seit ca. Monaten bei Flatex und handle vor alllem CFDs. Oberfläche ist leider so langsam, dass man fast nur Verluste generieren kann. Auch stürzt die Oberfläche von Zeit zu Zeit ab und oft ist ein direkter Wiedereinstieg nicht möglich, weil im Hintergrund die Session noch weiterläuft. Euro für einen Trade. Mit der schlechten Ausführungsgeschwindigkeit wird das aber oft mehr. Ich kann flatex auf gar keinen Fall weiterempfehlen! Mir ist es ein absolutes Rätsel wo die guten Bewertungen herkommen! Finger weg von Flatex! Schein eine knappe Stunde nicht rankommen. Natürlich ist der Emittent schuld! Im Problemfall den Service kontaktieren? Finger weg von flatex! Bin seit 2 Jahren Flatex Kunde und hatte bis vor kurzem nie ein Problem dort. Ordergebühren sind vergleichsweise niedrig und die Eingabe von Orderaufträgen klappte meistens Problemlos. Insgesamt richtet sich Flatex jedoch eher an Kunden, die sich mit dem Börsenhandel auskennen und mit den recht komplexen Ordermöglichkeiten umzugehehn wissen. Die Menüübersicht nach dem Einloggen könnte besser sein, dafür stimmte für mich das Preisleistungsverhältnis. Leider begegnete mir letzte Woche ein schwerwiegendes Problem bei der Flatex Handelssoftware. Eine Xetra Order ließ sich nicht löschen und konnte erst durch den Kundendienst aufgehoben werden. Eigentlich sollte so etwas nicht vorkommen. bei der Bestellung zu einer inländischen Hauptversammlung bezahlen zu müssen. Insgesamt kann man bei Flatex wohl halbwegs zufrieden sein. ich habe sehr schnell mein Konto bekommen, Lynx hingegen hat ewig rumgemacht und Dokumente nachgefordert, nur um mich dann abzulehnen. beim direkthandel ist der kurs immer leicht über dem aller Börsen, was letztlich höheren Gebühren gleichzusetzen ist. pro Trade irreführend, weil man immer bei ca. Plattform ist relativ häufig wegen Wartungsarbeiten down, jedoch meistens zum Wochenede, was mich nicht besonders stört. Ich habe seit 3 Jahren ein CFD Konto bei Flatex und bin relativ zufrieden. Die Spreads sind ok, obwohl es sicherlich günstigere Anbieter gibt. Auch konnte ich mich auch schon ein paar mal erst nach Minuten einloggen. Fazit: Trotz einiger Schwächen ein günstiger Broker für Einsteiger und Fortgeschrittene durchaus geeignet. Bisher handle ich mit CConsors. Für mein aktives Geschäft ist Flatex absolut nicht geeignet. Ich will mich nicht über den schlechten Service oder die fehlende vernünftige Plattform beschweren. Das ist eben der Preis für billiges Handeln. Außerdem bin ich von CC bestens mit Charts und Daten versorgt. Außerdem hab ich noch einen MT4 laufen. Da ich aber in größeren Einheiten handle ist Flatex für mich mit einem Wort gesagt tödlich.